¿Qué es un ‘proveedor eléctrico de venta al público’?

Es probable que usted compre su electricidad de una utilidad, o de un proveedor eléctrico. Nosotros imaginamos que la mayoría de ustedes son familiares con su utilidad—pero cuál es la diferencia entre esos dos.

Proveedores eléctricos de venta al por menor —de ahora en adelante, solo “proveedores” o “proveedores al por mayor” –son fenómenos de mercados eléctricos liberados, y en este caso el suministro y demanda y precios competitivos son clave. Proveedores al por menor son compañías en Texas que compran electricidad de sus proveedores y mercados al por mayor, y luego se lo vuelvo a vender a consumadores como usted. Proveedores de venta al por menor no son dueños o mantienen líneas y infraestructuras, tampoco controlan la entrega de electricidad a su casa—ese es el trabajo de ERCOT y compañías de utilidad. Los proveedores de venta al por menor, son conocidos como cargos de transmisión, a ERCOT o otras utilidades para mandar electricidad sobre sus infraestructuras.

Un proveedor eléctrico de venta al por menor sirve como un contacto directo con sus clientes por problemas de electricidad, y también es la compañía indicada en sus cuentas, también es responsable por sus quejas y dudas. Aquí con CallMePower, nosotros trabajamos con ciertos proveedores de venta al por menor para ayudarle a usted conseguir las tarifas más baratas y los mejores planes para sus necesidades.

Vea nuestras páginas para más información sobre sus derechos como consumadores, precios eléctricos, preguntas sobre sus cuentas, y otras preguntas frecuentes.