Contactar a CenterPoint Energy
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Si tiene preguntas sobre los servicios de electricidad o gas, preguntas sobre sus cuentas, emergencias o dudas sobre cómo pagar sus cuentas, aquí tiene una lista de los números telefónicos que corresponden a sus diferentes necesidades.
Servicios al Cliente
CenterPoint Energy está a su disposición para todos los servicios al cliente incluyendo información sobre cuentas y servicios de electricidad o gas.
| División | Peaje gratis | Peaje | Horarios | Correo electrónico |
|---|---|---|---|---|
| Electricidad (Houston) | 800-332-7143 | 713-207-2222 | 7 a.m. a 6 p.m., lunes a viernes (no incluyendo días festivos) | Correo electrónico |
| Gas natural (Houston) | 800-752-8036 | 713-659-2111 | 7 a.m. a 6 p.m., lunes a viernes (no incluyendo días festivos) | |
| Gas natural (excepto Houston) | Beaumont: 800-376-9663 East Texas: 800-259-5544 South Texas: 800-427-7142 |
7 a.m. a 6 p.m., lunes a viernes (no incluyendo días festivos) | Correo electrónico |
Cortes de Electricidad/Fugas de Gas
En caso de un corte de luz o fuga de gas:
| División | Reporte el incidente |
|---|---|
| Electricidad | 800-332-7143 |
| Gas Natural | 888-876-5786 |
Contactar Por Medio de Correo
La dirección es:
CenterPoint Energy, Inc.
P.O. Box 4981
Houston, Texas
77210-4981
Pago de Facturas
Para hacer sus pagos contacte a su proveedor de electricidad no a la compañía de utilidad. Para ver la lista de todos los proveedores en Texas viste esta página.