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Contactar a Oncor

Si tiene preguntas sobre los servicios de electricidad o gas, preguntas sobre sus cuentas, emergencias o dudas sobre cómo pagar sus cuentas, aquí tiene una lista de los números telefónicos que corresponden a sus diferentes necesidades.


Servicio al Cliente

Oncor está a su disposición para todos los servicios al cliente incluyendo información sobre cuentas y servicios de electricidad o gas:

Método de contacto Información de contacto Horarios
Teléfono 1.888.313.6862 Lunes - Viernes., 8 a.m. - 6 p.m. Hora Estándar del Centro
Correo Electrónico [email protected]  
Correo 1616 Woodall Rodgers Fwy, Dallas, TX, 75202  

Cortes de Electricidad/ Fugas de Gas

En caso de emergencia:

Método de contacto Incidente Horarias
Teléfono 1.888.313.4747 24 horas, siete días a la semana
Correo Electrónico Formulario de contacto  

Contactar Por Medio de Correo

Contactar por medio de correo electrónico, la dirección es:

Oncor Electric Delivery,
1616 Woodall Rodgers Fwy,
Dallas, Texas
75202

Pago de Facturas

Para hacer sus pagos contacte a su proveedor de electricidad no a la compañía de utilidad. Para ver la lista de todos los proveedores en Texas viste esta página.

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