Mudanza: Como Instalar Su Servicio de Electricidad con Oncor

Esta página explica como comenzar su servicio de electricidad con Oncor en su nuevo hogar.

Mudarse Dentro Su Nuevo Hogar: Que Se Necesita Hacer

Si usted vive dentro del territorio eléctrico de Oncor, el proceso para activar su servicio debería de ser hecho por medio de su proveedor de electricidad. Para escoger su proveedor y comparar diferentes ofertas, por favor viste nuestra página de proveedores en Texas.

Usted debería de contactar un proveedor en aproximadamente 7 días por adelanto para activar su electricidad o servicio de gas. Su proveedor automáticamente contactara a Oncor. Si su línea esta todavía conectada al arrendatario anterior, Oncor hará una estimación de lectura de su contador. Frecuentemente, su energía puede ser activada el mismo día que es solicitado.

Si su línea es desactivada a causa de que el arrendatario anterior se haiga mudado hace tiempo, se necesitará activar la luz manualmente. Este proceso puede durar hasta 5 días desde la solicitación, dependiendo en disponibilidad del electricista.

En este punto, usted tiene la opción de dar sus detalles de banco o puede esperar hasta cuando reciba su primera cuenta.

Cuando llame a su proveedor de electricidad, la información indicada abajo va ser necesitada.

• Su nombre
• Un tipo de identificación (por ejemplo un número de seguro social, un pasaporte o licencia de manejo)
• Su nueva dirección
• Número de identificación que indica su contador (si posible)
• Fecha de mudanza dentro su nuevo hogar
• Número de teléfono
• Una copia de su contrato de arrendamiento

Como Escoger Su Proveedor de Gas y Electricidad

Ya que el mercado de electricidad ha sido desregulado y abierto a la competición en Texas, usuarios deben escoger una oferta de parte de los proveedores de energía (como Amigo Energy, Ambit Energy, Direct Energy, Just Energy, Spark Energy, y varios otros).

Los millones de tejanos hoy se benefician de ofertas competitivas de proveedores de energía. Visite nuestra página de proveedores en Texas para más información.

Como Funciona: Entrega y Suministro

Oncor es la única empresa que puede entregar la electricidad y el gas a su área (si usted vive en el área de servicio de Oncor). La entrega incluye la construcción y el mantenimiento de transmisión y la infraestructura de distribución, y el transporte de energía desde el punto de producción (por ejemplo una planta de energía) a su casa.

El suministro, de otra parte es desregulado. El suministro es la compra y venta de energía de los mercados al por mayor a los mercados al detalle. Hoy, el 85 % de tejanos pueden escoger a un proveedor de energía de venta al público.

Como Registrarse con un Proveedor de Electricidad

Para matricularse con un proveedor de electricidad, no hay nada usted tiene que hacer sobre el lado de Oncor. La activación de su metro es hecha por el proveedor, así como el escogimiento de una oferta interesante del suministro de electricidad y gas.

​Contactar a Oncor

En caso de emergencias o problemas técnicos contacte a Oncor (por ejemplo un corte de luz) a el numero 1.888.313.4747 (24/7), o si no al número de servicios al cliente 1.888.313.6862 (Lunes - Viernes 8:00 AM - 8:00 PM, Sábado, 8:00 AM - 6:00 PM).

Para más información, viste nuestra página Oncor.