Mudanza: Como Terminar Su Servicio de Electricidad y Gas con Oncor en Texas

Terminar Su Servicio con Oncor

Si usted se muda a un nuevo hogar fuera del territorio de servicio de Oncor, usted tendrá que terminar su servicio de electricidad. Sin embargo, no necesita llamar a Oncor para hacer esto. Simplemente debe llamar a su proveedor de electricidad.

Usted debería comunicarse con el departamento de servicio al cliente directamente para comenzar su servicio de electricidad. Aquí tiene a nuestra lista de proveedores de electricidad en Texas.

Antes de llamar a su proveedor de electricidad (para terminar su servicio), asegúrese de tener la información indicada abajo antes de hacer la llamada.

• Su número de cuenta
• Su nueva dirección
• Su fecha de mudanza

Si cambia su fecha de mudanza, no olvide contactar a su proveedor de electricidad inmediatamente para asegurar su servicio.

Transferir Su Servicio de Electricidad

Si usted se está mudando a un nuevo hogar dentro del territorio Oncor, hay buenas noticias. Existe la posibilidad de mantener el mismo trato con su proveedor de electricidad y simplemente modificar su dirección. Esto dependerá en su proveedor de electricidad. Puede durar hasta 7 días para iniciar el servicio en su nueva dirección, es mejor llamar al menos una semana por adelantado. Lea mas sobre como registrarse una nueva cuenta con Oncor.

Cuando llame a su proveedor de electricidad para transferir su servicio eléctrico, necesitara la información indicada abajo.

• Su número de cuenta
• Su dirección y fecha de mudanza
• Su nueva dirección
• Cualquier información que ha cambiado

Cancelar Su Servicio de Electricidad

Durante el proceso de cancelación, no se necesita contactar Oncor. Oncor automáticamente terminara su servicio en cuando cancele su cuenta con su proveedor de electricidad. Sin embargo, es posible que tenga que pagar honorarios de cancelación, si cancela su cuenta antes de la fecha indicada en su contrato. Por eso asegúrese de conocer todas las condiciones de su contracto.